FAQ

Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions les plus fréquentes concernant les boucles d’oreilles de luxe d’occasion. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, envoyez nous un email à hello@weprecious.com.

+ Comment puis-je vérifier l’authenticité des boucles d’oreilles de luxe d’occasion?

Pour vérifier l’authenticité des boucles d’oreilles de luxe d’occasion :

Vérifiez la documentation : Assurez-vous que le bijou est accompagné de documents officiels et de l’emballage original.

Inspectez le numéro de série : Recherchez et vérifiez le numéro de série unique gravé sur le bijou auprès de la maison à laquelle appartiennent vos boucles d’oreilles de luxe d’occasion.

Évaluez la qualité : Examinez la finition et les détails du bijou ; les boucles d’oreilles de luxe sont connues pour leur excellence en matière de fabrication.

+ Comment vendre mes boucles d’oreilles de luxe d’occasion ?

Pour vendre vos boucles d’oreilles de luxe d’occasion, il vous suffit de nous contacter par email ou whatsapp ou de remplir ce formulaire.

Plutôt qu’un long e-mail, vous pouvez nous envoyer les photos de vos boucles d’oreilles de luxe d’occasion (5 photos sous tous les angles en veillant à ce que les marquages et poinçons soient visibles)  et si vous en disposez, des boîtes et certificats d’origine.

Envie d’être guidé pour les photos ou pour savoir quelles informations nous partager ? Envoyez-nous un message avec la marque et le descriptif du modèle.

À partir de là, nous vous guiderons ensuite tout au long du processus de mise en ligne.

+ Quels types de boucles d’oreilles de luxe d’occasion proposez-vous ?

Nous offrons une gamme variée de boucles d’oreilles de luxe d’occasion Cartier, Chopard, Boucheron et bien d’autres. Chaque bijou est authentique et soigneusement vérifié pour garantir sa qualité.

+ Comment fixer le bon prix pour mes boucles d’oreilles de luxe d’occasion ?

Nous vous aidons à déterminer le prix optimal pour vos boucles d’oreilles de luxe d’occasion : notre barème de prix assure une valeur équitable tant pour le vendeur que pour l’acheteur, reflétant le prix actuel sur le marché. Ce barème considère plusieurs facteurs, dont le prix d’origine du bijou, l’année d’acquisition, son état, ainsi que la présence de certificats et boîtes originaux. Nous prenons également en compte des aspects plus subjectifs tels que la demande et la rareté de la pièce, que ce soit sur le marché du neuf ou de l’occasion.

Pour maximiser la valeur de revente de vos boucles d’oreilles de luxe d’occasion, nous offrons des services de nettoyage, d’entretien et de polissage léger pour raviver leur éclat et renforcer leur attrait sur le marché de la bijouterie de luxe.

+ Comment entretenir mes boucles d’oreilles de luxe d’occasion ?

Pour maintenir la qualité de vos boucles d’oreilles de luxe, nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec. Évitez l’exposition à des produits chimiques comme les parfums et les nettoyants, et conservez-les séparément dans un endroit sec pour éviter les rayures. Un contrôle et un polissage professionnels annuels sont recommandés pour préserver la beauté et la durabilité de vos boucles d’oreilles de luxe d’occasion.

Consultez notre guide d’entretien pour plus de détails.

+ Comment s’assurer que la taille du bijou conviendra ?

Vous pouvez consulter le guide des tailles de bijoux ici.

Vous pouvez aussi nous contacter via Whatsapp pour être guidé par notre service client.

+ Les boucles d’oreilles de luxe d’occasion sont-elles certifiées et évaluées par des experts ?

Chaque bijou vendu est soigneusement expertisé et certifié par notre expert partenaire, accrédité par la Commission Nationale des Experts. Nous fournissons un certificat d’expertise pour chaque pièce vendue. De plus, certaines boucles d’oreilles de luxe d’occasion sont accompagnées des certificats et boîtes d’origine de la marque, comme indiqué sur la fiche produit.

Si vous avez des questions ou des doutes concernant votre achat, notre service client est à votre disposition pour vous assister. En cas de préoccupations, nous nous engageons à réexaminer le produit pour garantir sa conformité avec celui que vous avez commandé sur weprecious.

+ Puis-je retourner un bijou acheté sur votre site ?

Vous disposez du délai légal de 14 jours après votre achat pour retourner le produit acheté sur notre site ou pour faire une réclamation sur un produit que vous pensez non conforme. Les produits doivent nous être renvoyés intacts dans leur packaging d’expédition sans avoir été portés. Les scellés doivent également être intacts. Contactez-nous en nous communiquant le numéro de commande, votre nom et la référence du produit. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour effectuer le retour.